F.A.Q


PRILIKOM NAJMA VOZILA

Da, na elektronskom ugovoru ima mjesta za dva autorizovana vozača.

City Rent pruža podršku u svakom trenutku. Sve detalje dobit će te pri iznajmljivanju vozila.

Sva vozila osigurana su protiv odgovornosti za štetu nanesenu trećem licu. CDW I TP- uplatom dnevnog dodatka za CDW I TP ograničava se odgovornost za štetu i krađu vozila na iznos franšize koja iznosi 400 eura za grupe vozila A-C-F (protuvrijednost u konvertibilnim markama).

Morate imati 21 godinu ili više i biti 2 godine i više u posjedu vozačke dozvole. Za neke grupe vozila ograničenja su veća.

Morate dati na uvid važeču vozačku dozvolu koja glasi na vaše ime, izdanu u državi u kojoj imate prebivalište. Potrebno je dati na uvid validnu kreditnu karticu i lične dokumente.


Ugovor o iznajmljivanju vozila je formalni ugovor o korištenju iznajmljenog vozila od strane City Rent-a i korisnika vozila. City Rent daje korisniku na korištenje vozilo pod uslovima određenim ovim Ugovorom.

Vaša kartica nece biti unaprijed zadužena, izvršit če se provjera validnosti iste (predautorizacija).

Da, potrebno je provjeriti ukupno stanje vozila, zabilježeno na posebnom obrascu vozila i ako je uočena nepravilnost koja nije zabilježena, molimo vas da obavijestite našeg djelatnika.


ZA VRIJEME NAJMA VOZILA

Naše tarife uključuju neograničenu kilometražu s izuzetkom posebnih vrsta vozila.

Dozvoljena je voznja izvan granica BiH. Za neke grupe vozila i neke države potrebna je suglasnost City Rent-a

City Rent pruža podršku u svakom trenutku. Brojevi telefona su navedeni na ugovoru i dokumentima. U slučaju kvara ili nezgode za vrijeme trajanja najma, nazovite City Rent, a slučaju udesa, nezgode obavezno pozovite policiju.


PRILIKOM VRAĆANJA VOZILA

Kašnjenje može imati učinak na cijenu najma. Toleriraju se kašnjenja do 2 sata. Većim kašnjenjem naplaćuje se dodatni dan.

Sva vozila se iznajmljuju s punim spremnikom i tako se vraćaju. U protivnom se naplaćuje potrošeno gorivo i usluga punjenja.

Produženje najma moguće je u trenutku vraćanja vozila ili za vrijeme trajanja najma, u dogovoru sa djelatnikom City Rent-a.

Da, ali je potrebno provjeriti takvu mogućnost s našim djelatnicima.

Da, ako uočite novo oštečenje obavjestite našeg djelatnika.

Da, dodatna oprema, poput sjedala za dijete, krovnih nosača, zimskih guma, dostupno je uz manju nadoplatu. Dostava i preuzimanje vozila izvan poslovnice City Rent-a, vračanje i preuzimanje izvan radnog vremena poslovnice podliježe dodatnoj naplati u nekim slučajevima.

City Rent prihvaća gotovinsko plaćanje, te kreditne kartice: Visa, American Express, Diners Club, MasterCard, ...